Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan ve ödeme yükümlülüğü doğmadan önce Alıcı’yı bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir.

1. Satıcı Bilgileri

2. Alıcı Bilgileri

Alıcı; üyelik hesabında ve sipariş ekranında kayıtlı ad-soyad, e-posta, telefon ve adres bilgileriyle işlem yapan kişidir. Sipariş sırasında bu bölüm Alıcı’nın bilgileriyle doldurulur.

3. Sözleşme Konusu Hizmetin Temel Nitelikleri ve Bedeli

Sözleşme konusu; Satıcı’ya ait Platform üzerinden sunulan, fiziksel teslimatı bulunmayan dijital eğitim hizmeti ve dijital içeriktir (video dersler, canlı dersler, PDF dokümanlar, online denemeler, analiz ve raporlar). Kursun kapsamı, içeriği ve erişim süresi ilgili kurs sayfasında belirtilmiştir.

Hizmetin tüm vergiler dâhil toplam satış bedeli, sipariş özetinde ve ödeme ekranında gösterilir; sipariş sırasında bu bölüm satın alınan kurs ve tutar bilgileriyle doldurulur.

Hizmet dijital ortamda sunulduğundan kargo/teslimat masrafı yoktur. Sözleşmenin kurulması için kullanılan uzaktan iletişim aracı nedeniyle Alıcı’ya ek bir bedel yansıtılmaz; internet erişim ücretleri Alıcı’nın kendi operatör tarifesine tabidir.

4. Ödeme

• Kredi/banka kartı: Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR’nin güvenli ödeme sayfası üzerinden alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Taksitli işlemlerde bankanızın uygulayabileceği faiz/vade farkı bankanızla aranızdaki sözleşmeye tabidir.
• Havale/EFT: Ödeme, sipariş ekranında gösterilen banka hesabına, oluşturulan açıklama kodu ile yapılır.

Ödeme onaylanmadan hizmete erişim sağlanmaz.

5. Teslimat ve İfa

Hizmet, ödemenin onaylanmasını takiben derhâl ve en geç 24 saat içinde Alıcı’nın üyelik hesabına dijital erişim tanımlanması suretiyle ifa edilir (havale/EFT ödemelerinde ödemenin hesaba geçtiğinin teyidinden itibaren). Her hâlükârda ifa süresi, mevzuattaki 30 günlük azami süreyi aşamaz.

6. Cayma Hakkı

Alıcı; sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi, süresi içinde onlinesinavahazirlik@gmail.com adresine e-posta ile, Meşrutiyet Cad. No: 2/198 Kat: 9 Kök İşhanı Kızılay / ANKARA adresine yazılı olarak veya 0545 199 28 92 numaralı hat/WhatsApp üzerinden sipariş bilgileri belirtilerek yapılabilir. Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması hâlinde ödenen bedel, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, Alıcı’nın ödemede kullandığı araca uygun şekilde ve herhangi bir masraf yansıtılmaksızın iade edilir.

7. Dijital İçeriğin İşlevselliği ve Teknik Koşullar

• İçeriklere, güncel bir internet tarayıcısı (Chrome, Safari, Edge, Firefox) ve internet bağlantısı bulunan bilgisayar, tablet veya akıllı telefon üzerinden, üyelik hesabına giriş yapılarak erişilir. Ayrı bir yazılım kurulumu gerekmez.
• İçerikler kişiye özel hesap ile sunulur; video içerikleri çevrim içi izlenir, indirme ve kopyalamaya karşı teknik koruma önlemleri uygulanabilir. Hesap güvenliği için giriş ve cihaz kayıtları tutulur; aynı hesabın birden fazla kişi tarafından kullanılması hâlinde erişim kısıtlanabilir.

8. Şikâyet ve Uyuşmazlıkların Çözümü

Talep ve şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından Satıcı’ya iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde; 2026 yılı için değeri 186.000 TL’nin altındaki uyuşmazlıklarda yerleşim yerinizin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne (e-Devlet/TÜBİS üzerinden de) başvurabilirsiniz. Bu tutarın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi görevlidir; Tüketici Mahkemesi’nde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır. Parasal sınır her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından yeniden belirlenir; başvuru tarihindeki sınır esas alınır.

9. Onay

Alıcı; işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu elektronik ortamda okuyup bilgi edindiğini, siparişin onaylanmasının ödeme yükümlülüğü doğurduğunu bildiğini kabul ve beyan eder. Bu form ile Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin bir örneği Alıcı’nın üyelik hesabında saklanır ve kayıtlı e-posta adresine gönderilir.